O Procon de São Pedro da Aldeia, em parceria com a Prolagos, realiza nesta terça-feira (22) um dia de atendimento presencial voltado aos clientes da concessionária. A iniciativa, mensal, visa facilitar o dia a dia do morador oferecendo serviços como o esclarecimento de dúvidas, análise das demandas e recebimento de sugestões. Os atendimentos serão realizados pela ouvidoria da concessionária das 13h30 às 16h, na sede do órgão aldeense.
Os clientes que preencherem os requisitos poderão ser encaminhados para adesão à Tarifa Social. O benefício, que oferece a fatura de água pela metade do valor, está disponível para famílias carentes com renda de até três salários mínimos, imóvel com construção de até 50 m², que façam parte de algum programa social do governo e média de consumo anual de 10 m³ de água.
O coordenador do Procon de São Pedro da Aldeia, Marcio Lisboa, explicou que a iniciativa visa facilitar o dia a dia do morador. “O objetivo é que o cidadão sempre saia do Procon com uma resposta positiva, reduzindo os conflitos entre consumidor e empresa”, disse.
O Procon aldeense está localizado na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum.